नियम और शर्तें (AGB)

§ 1 प्रदाता, दायरा, परिभाषाएं

(1) ये सामान्य नियम और शर्तें (जिन्हें आगे „AGB" कहा गया है) LT Laserazor Treatment GmbH, श्ट्रासे डेर यूगेंड 18, 14974 लुडविग्सफेल्डे, जिसका प्रतिनिधित्व प्रबंध निदेशक मिथात अर्दा करते हैं और जो HRB 37070 P के तहत पॉट्सडैम जिला न्यायालय के कमर्शियल रजिस्टर में दर्ज है (जिसे आगे „Laserazor" कहा गया है), और ग्राहकों के बीच कॉस्मेटिक लेज़र हेयर रिमूवल सेवाओं से संबंधित सभी अनुबंधों पर लागू होती हैं।

(2) § 13 BGB के अर्थ में उपभोक्ता कोई भी वह प्राकृतिक व्यक्ति है जो मुख्य रूप से निजी उद्देश्यों के लिए कानूनी लेनदेन करता है। § 14 BGB के अर्थ में उद्यमी कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति या कानूनी क्षमता वाली साझेदारी है, जो कानूनी लेनदेन करते समय अपनी व्यावसायिक या स्वतंत्र पेशेवर गतिविधि का प्रयोग करता है।

(3) आपकी कोई भी अलग शर्तें केवल तभी लागू होंगी, जब Laserazor ने स्पष्ट रूप से लिखित में उन्हें सहमति दी हो।

(4) अनुबंध की भाषा जर्मन है।

§ 2 अनुबंध का विषय

(1) अनुबंध का विषय उचित रूप से प्रशिक्षित, NiSV-विशेषज्ञ कर्मचारियों द्वारा स्वीकृत चिकित्सा उपकरणों (क्लास IIb के Alexandrit- और/या Nd:YAG-लेज़र) का उपयोग करके कॉस्मेटिक लेज़र हेयर रिमूवल उपचार करना है।

(2) यह ट्रीटमेंट कोई मेडिकल इलाज नहीं है।

(3) विशेष रूप से ये ऑफर किए जाते हैं:

• सिंगल सेशन
• 3, 5 और 10 के पैकेज
• VIP लेज़र फ्लैटरेट
• मुफ़्त ट्रायल सेशन
• व्यक्तिगत किश्त भुगतान समझौते

(4) पूरी तरह या स्थायी रूप से बालों से छुटकारे की गारंटी नहीं दी जा सकती। उपचार की सफलता विशेष रूप से स्किन टाइप, बालों की संरचना, हार्मोनल कारकों, आनुवंशिक स्थितियों, उम्र, दवाओं के सेवन और व्यक्तिगत शारीरिक स्थितियों पर निर्भर करती है। Laserazor केवल नवीनतम तकनीक के अनुसार पेशेवर तरीके से उपचार करने के लिए उत्तरदायी है, लेकिन किसी विशिष्ट परिणाम के लिए नहीं।

(5) वेबसाइट या सोशल मीडिया चैनलों पर मौजूद तस्वीरें, पहले और बाद (Before-After) की तस्वीरें और अन्य कंटेंट केवल संभावित उपचार परिणामों को उदाहरण के तौर पर दिखाने के लिए हैं और ये बिल्कुल एक जैसे परिणाम की कोई गारंटी या आश्वासन नहीं देते हैं।

§ 3 अनुबंध का समापन

(1) वेबसाइट पर दी गई सेवाओं की जानकारी कोई कानूनी रूप से बाध्यकारी प्रस्ताव नहीं है।

(2) बुकिंग के साथ, आप ट्रीटमेंट कॉन्ट्रैक्ट के लिए एक बाध्यकारी प्रस्ताव देते हैं।

(3) कॉन्ट्रैक्ट केवल Laserazor की स्पष्ट पुष्टि के बाद ही लागू होता है।

(4) Laserazor को बिना कारण बताए बुकिंग अस्वीकार करने का अधिकार है, विशेष रूप से मेडिकल कॉन्ट्रा-इंडिकेशन, नाबालिग होने या दुरुपयोग का संदेह होने पर।

§ 4 कीमतें, पैकेज नियम, भुगतान की शर्तें

(1) बुकिंग के समय प्रकाशित मूल्य लागू होंगे, जिनमें वैधानिक वैट शामिल है।

(2) पैकेज की कीमतें केवल संबंधित पैकेज का पूरा एडवांस पेमेंट करने पर ही लागू होती हैं।

समय से पहले खत्म करने पर पैकेज का नया कैलकुलेशन

(2a) यदि कोई पैकेज उसमें शामिल सभी सेशन पूरे होने से पहले समाप्त, रद्द, वापस लिया जाता है या किसी अन्य कारण से पूरी तरह इस्तेमाल नहीं किया जाता है, तो Laserazor को पहले से दी गई सेवाओं के लिए, रीकैलकुलेशन के समय लागू रेगुलर सिंगल प्राइस या हासिल किए गए अगले सबसे छोटे पैकेज मॉडल के आधार पर दोबारा बिल बनाने का अधिकार है।

• पहले से दिए गए पैकेज डिस्काउंट उसी अनुपात में रद्द हो जाएंगे।
• पहले से किए गए भुगतानों को एडजस्ट कर लिया जाएगा।
• बची हुई राशि रिफंड कर दी जाती है या वाउचर के रूप में क्रेडिट कर दी जाती है।
• अतिरिक्त बिलिंग अधिकतम उन सेवाओं के नियमित कुल मूल्य तक की जाएगी जिनका वास्तव में उपयोग किया गया है।

किस्तों में भुगतान / भुगतान में देरी

(2b) किश्तों में पेमेंट के व्यक्तिगत एग्रीमेंट के लिए Laserazor की स्पष्ट सहमति आवश्यक है।

सहमत आंशिक भुगतान, मूल अनुबंध के लागू होने के लिए कोई निलंबनकारी शर्त नहीं हैं।

यदि ग्राहक सहमत किश्तों के भुगतान में 60 दिन से अधिक की चूक करते हैं, तो Laserazor को सभी बकाया राशि के पूर्ण भुगतान तक आगे के ट्रीटमेंट को निलंबित करने का अधिकार है।

6 महीने से अधिक के भुगतान में देरी या भुगतान पूरी तरह से बंद होने की स्थिति में, Laserazor को कॉन्ट्रैक्ट को असाधारण रूप से रद्द करने और § 4 Abs. 2a के अनुसार पहले से दी गई सेवाओं का दोबारा बिल बनाने का अधिकार है।

VIP Laser-Flatrate

(3) VIP लेज़र-फ्लैटरेट की न्यूनतम अवधि 12 महीने है। न्यूनतम अवधि समाप्त होने के बाद, फ्लैटरेट को महीने के अंत तक एक महीने के नोटिस के साथ रद्द किया जा सकता है।

यदि ग्राहक भुगतान में चूक करते हैं, तो Laserazor को सभी बकाया राशि के पूर्ण भुगतान तक आगे की सेवाओं को निलंबित करने का अधिकार है। अनुबंध अवधि के दौरान भुगतान दायित्व इससे अप्रभावित रहता है।

(4) भुगतान के स्वीकृत तरीके विशेष रूप से ये हैं: नकद, EC-/Girocard, क्रेडिट कार्ड, Apple Pay, Google Pay, PayPal और SEPA-Überweisung।

(5) चालान तुरंत देय हैं। यदि ग्राहक भुगतान में चूक करता है, तो Laserazor वैधानिक दर (§ 288 BGB) पर विलंब ब्याज की मांग कर सकता है। उपभोक्ताओं के लिए विलंब ब्याज आधार दर से 5 प्रतिशत अंक अधिक है, और उद्यमियों के लिए आधार दर से 9 प्रतिशत अंक अधिक है।

(6) काउंटर-क्लेम (प्रतिदावे) के साथ सेट-ऑफ़ की अनुमति केवल तभी है जब वे कानूनी रूप से स्थापित या निर्विवाद हों।

§ 4a बेस्ट-प्राइस गारंटी

(1) Laserazor एक स्वैच्छिक बेस्ट-प्राइस गारंटी प्रदान करता है। यदि ग्राहक ट्रीटमेंट अनुबंध पूरा होने से पहले यह साबित कर देता है कि कोई अन्य प्रदाता निम्नलिखित पैराग्राफ के अनुसार समान सेवा कम कुल कीमत पर दे रहा है, तो Laserazor उस सेवा की कीमत को उस साबित की गई कम कीमत के बराबर कर देगा।

मूल्य समायोजन (प्राइस एडजस्टमेंट) का दावा केवल तभी किया जा सकता है जब इस § 4a की सभी शर्तें पूरी हों। बेस्ट-प्राइस गारंटी केवल अनुबंध (कॉन्ट्रैक्ट) होने से पहले लागू होती है। पहले से हो चुके अनुबंधों या पहले से बुक की गई या उपयोग की जा चुकी सेवाओं के लिए बाद में मूल्य समायोजन संभव नहीं है।

(2) कोई सर्विस तभी समान मानी जाएगी, जब निम्नलिखित सभी शर्तें पूरी हों:

1. समान डिवाइस, समान मॉडल और समान निर्माता: प्रतिस्पर्धी को ऑफर किए गए ट्रीटमेंट के लिए उसी निर्माता के उसी लेज़र डिवाइस और बिल्कुल उसी मॉडल का उपयोग करना चाहिए, जो Laserazor में संबंधित ट्रीटमेंट के लिए उपयोग किया जाता है (वर्तमान में Lutronic Clarity II, 755 nm के साथ असली Alexandrit लेज़र और/या 1064 nm के साथ Nd:YAG लेज़र)। अलग-अलग डिवाइस मॉडल, अन्य निर्माताओं के डिवाइस और डायोड लेज़र, IPL, SHR या अन्य फ्लैश लैंप या लाइट-आधारित सिस्टम के साथ ट्रीटमेंट को तुलनीय नहीं माना जाता है।
2. समान स्किन कूलिंग: प्रतिस्पर्धी का ट्रीटमेंट एक प्रोफेशनल कोल्ड एयर या Cryo-एयर कूलिंग सिस्टम का उपयोग करके किया जाना चाहिए, जो ट्रीटमेंट के दौरान Laserazor में इस्तेमाल होने वाले कूलिंग सिस्टम के समान कूलिंग प्रदान करता हो।
3. समान बॉडी ज़ोन और समान ट्रीटमेंट स्कोप: ऑफर उसी बॉडी ज़ोन और उसी पूरे ट्रीटमेंट स्कोप के लिए होना चाहिए। आंशिक क्षेत्रों, छोटे हिस्सों या अलग तरह से परिभाषित ज़ोन के ऑफर की तुलना नहीं की जा सकती।
4. समान सर्विस और पैकेज स्ट्रक्चर: सिंगल ट्रीटमेंट की तुलना केवल सिंगल ट्रीटमेंट से और ट्रीटमेंट पैकेज की तुलना केवल समान सेशन वाले पैकेज से की जा सकती है। पैकेज के मामले में, विशेष रूप से शामिल सेशन की संख्या, ट्रीटमेंट किए जाने वाले बॉडी ज़ोन और सर्विस का स्कोप मेल खाना चाहिए।
5. समान योग्यता: ट्रीटमेंट ऐसे स्टाफ द्वारा किया जाना चाहिए, जिसके पास NiSV के अनुसार संबंधित उपयोग के लिए आवश्यक विशेषज्ञता हो।
6. भौगोलिक दायरा: प्रतिस्पर्धी का स्थान उस Laserazor-स्थान से दस किलोमीटर की हवाई दूरी के भीतर होना चाहिए, जहाँ ग्राहक संबंधित सेवा बुक करना चाहते हैं।

(3) प्रमाण, जमा करने की समय सीमा और सत्यापन। सस्ता ऑफर अनुबंध समाप्त होने से पहले, प्रतिस्पर्धी के ऑफर की वैधता के दौरान और इसके जारी होने या प्रकाशित होने की तारीख के अधिकतम 14 कैलेंडर दिनों के भीतर Laserazor को प्रस्तुत किया जाना चाहिए। Laserazor को पूर्ण प्रमाण की समय पर प्राप्ति अनिवार्य है। अनुबंध पूरा होने के बाद प्रस्तुत किए गए प्रमाण या आपत्तियां पूर्वव्यापी मूल्य समायोजन का कोई अधिकार नहीं देती हैं।

प्रमाण टेक्स्ट के रूप में या कोई वर्तमान लिखित या इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रस्तुत करके जमा किया जाना चाहिए। प्रमाण के रूप में, विशेष रूप से प्रतिस्पर्धी का एक बाध्यकारी ऑफ़र या सार्वजनिक रूप से उपलब्ध प्राइस लिस्ट, जो प्रस्तुत करने के समय मान्य हो, पर विचार किया जा सकता है।

प्रमाण में कम से कम निम्नलिखित जानकारी होनी चाहिए:

• प्रतियोगी का नाम और स्थान,
• पेश किया गया बॉडी ज़ोन और विशिष्ट ट्रीटमेंट का दायरा,
• उपयोग की गई लेज़र या डिवाइस तकनीक,
• इस्तेमाल की गई स्किन कूलिंग का प्रकार,
• ऑफ़र किए गए सेशन की संख्या,
• सभी अनिवार्य अतिरिक्त शुल्कों सहित कुल अंतिम मूल्य और
• ऑफ़र की वैधता अवधि।

एक पूर्ण और स्पष्ट प्रमाण प्रस्तुत करने की ज़िम्मेदारी ग्राहक की है। Laserazor प्रस्तुत किए गए दस्तावेज़ों के आधार पर तुलनात्मकता की जाँच करेगा। सफल जाँच और Laserazor द्वारा उचित पुष्टि के बाद कीमत में बदलाव किया जाएगा। यदि प्रस्तुत प्रमाण के आधार पर तुलनात्मकता का स्पष्ट आकलन नहीं किया जा सकता है, तो Laserazor अतिरिक्त जानकारी मांग सकता है।

(4) बाहर रखे गए ऑफर। बेस्ट-प्राइस गारंटी से विशेष रूप से निम्नलिखित को बाहर रखा गया है:

• सीमित समय के विशेष, ओपनिंग, परिचयात्मक, क्लोजिंग या क्लीयरेंस ऑफ़र,
• व्यक्तिगत या गैर-सार्वजनिक मूल्य निर्धारण समझौते,
• कर्मचारी, परिवार, दोस्त या परिचितों के लिए शर्तें,
• वाउचर, कूपन, रेफ़रल या लॉयल्टी प्रमोशन,
• प्रतियोगिताएं और मुफ्त सेवाएं,
• गलत मूल्य निर्धारण और स्पष्ट रूप से गलती से प्रकाशित ऑफ़र,
• ऐसे ऑफ़र, जो केवल अन्य सशुल्क सेवाओं, मेंबरशिप या अनुबंध की शर्तों के साथ मान्य हैं,
• उन प्रदाताओं के ऑफ़र, जिनकी सेवाएँ डिवाइस, लेज़र तकनीक, कूलिंग, शरीर के हिस्से, ट्रीटमेंट के दायरे, सेशन की संख्या या योग्यता के मामले में इस § 4a की शर्तों को पूरा नहीं करती हैं।

बेस्ट-प्राइस गारंटी को Laserazor के अन्य ऑफर्स, डिस्काउंट, वाउचर, विशेष कीमतों या व्यक्तिगत छूट के साथ नहीं जोड़ा जा सकता है। यदि कई छूट लागू होती हैं, तो केवल वही एक छूट मान्य होगी जो ग्राहक के लिए सबसे अधिक फायदेमंद हो।

(5) दुरुपयोग और गलत प्रमाण। Laserazor को जाली, हेरफेर किए गए, अधूरे, अब वैध नहीं या स्पष्ट रूप से दुरुपयोग किए गए प्रमाणों को अस्वीकार करने का अधिकार है।

यदि बाद में यह पता चलता है कि ग्राहक द्वारा जानबूझकर या लापरवाही से दी गई गलत जानकारी के कारण बेस्ट-प्राइस गारंटी की शर्तें पूरी नहीं हुई थीं, तो Laserazor को मूल्य समायोजन रद्द करने और बिना बेस्ट-प्राइस गारंटी वाले अनुबंध मूल्य के अंतर की भरपाई करने का अधिकार है। पहले से किए गए भुगतानों को इसमें शामिल किया जाएगा।

(6) बेस्ट-प्राइस गारंटी में बदलाव या समाप्ति। Laserazor भविष्य के प्रभाव के साथ बेस्ट-प्राइस गारंटी को बदल सकता है, अस्थायी रूप से निलंबित कर सकता है या समाप्त कर सकता है। बदलावों का उन अनुबंधों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है जो बदलाव लागू होने से पहले बेस्ट-प्राइस गारंटी के प्रभावी उपयोग के तहत पूरे किए गए थे। अनुबंध पूरा होने के समय प्रकाशित इस § 4a का संस्करण ही मान्य होगा।

§ 5 सहयोग के दायित्व, मेडिकल हिस्ट्री, आयु सीमा

(1) ट्रीटमेंट आमतौर पर 18 वर्ष की आयु पूरी होने के बाद ही किए जाते हैं। 16 वर्ष और उससे अधिक आयु के नाबालिगों के मामले में, सभी कानूनी अभिभावकों की लिखित सहमति और पहले कंसल्टेशन के दौरान उनकी उपस्थिति अनिवार्य है।

(2) आप मेडिकल हिस्ट्री फॉर्म में सभी जानकारी पूरी और सच बताने के लिए सहमत हैं। किसी भी बदलाव (नई दवा, प्रेगनेंसी, नई बीमारी, ट्रीटमेंट एरिया में टैटू, टैनिंग) की स्थिति में आपको हमें तुरंत सूचित करना होगा।

(3) ग्राहक उपचार से पहले और बाद के सभी निर्देशों का पालन करने के लिए सहमत हैं। इनमें विशेष रूप से शामिल हैं:

• ट्रीटमेंट से पहले और बाद में सोलारियम और तीव्र UV किरणों के संपर्क से बचना,
• सभी दवाओं की जानकारी,
• सेशन के बीच वैक्सिंग, एपिलेटिंग या प्लकिंग से बचना,
• सुझाए गए देखभाल निर्देशों का पालन।

(4) ग्राहक हर सेशन से पहले अपनी मौजूदा या संभावित गर्भावस्था के बारे में बिना पूछे सूचित करने के लिए बाध्य हैं।

(5) अनुशंसित उपचार अंतरालों (ट्रीटमेंट इंटरवल) में रुकावट, हार्मोनल बदलाव, गर्भावस्था, दवाओं का सेवन या अन्य व्यक्तिगत शारीरिक बदलाव उपचार की सफलता को प्रभावित कर सकते हैं। व्यक्तिगत शारीरिक बदलाव या अनुशंसित उपचार योजना से भटकाव के आधार पर मुफ्त फॉलो-अप उपचार या छूट का कोई अधिकार नहीं बनता है, बशर्ते Laserazor ने पेशेवर तरीके से उपचार किया हो।

(6) विशेष रूप से इन स्थितियों में ट्रीटमेंट नहीं किया जा सकता:

• गर्भावस्था
• स्तनपान का समय
• गंभीर त्वचा रोग
• नए टैटू या निशान
• प्रकाश-संवेदनशील दवाएं
• मिर्गी
• कुछ ऑन्कोलॉजिकल बीमारियां

§ 6 अपॉइंटमेंट रद्द करना / कैंसिलेशन

(1) अपॉइंटमेंट को निर्धारित समय से कम से कम 24 घंटे पहले तक बिना किसी शुल्क के रीशेड्यूल या रद्द किया जा सकता है।

(2) अपॉइंटमेंट से 24 घंटे से कम समय पहले रद्द करने पर, Laserazor को बुक किए गए उपचार मूल्य का 50 % कैंसिलेशन शुल्क के रूप में लेने का अधिकार है।

(3) बिना पूर्व सूचना के उपस्थित न होने पर, Laserazor को बुक किए गए उपचार मूल्य का 100 % चार्ज करने का अधिकार है, जब तक कि ग्राहक यह साबित न कर दे कि कोई नुकसान नहीं हुआ है या नुकसान काफी कम हुआ है।

(4) बीमारी, दुर्घटना या किसी अन्य महत्वपूर्ण कारण की स्थिति में, उचित प्रमाण प्रस्तुत करने पर कैंसिलेशन फीस माफ की जा सकती है।

(5) कैंसिलेशन ऑनलाइन, फोन द्वारा या § 126b BGB के अनुसार लिखित रूप (टेक्स्ट फॉर्म) में किए जा सकते हैं।

(6) ग्राहकों से अनुरोध है कि वे अपॉइंटमेंट के समय से कम से कम 10 मिनट पहले पहुंचें।

(6a) यदि ग्राहक अपॉइंटमेंट के लिए देर से आते हैं, तो उन्हें मूल रूप से निर्धारित पूरी ट्रीटमेंट­अवधि का दावा करने का कोई अधिकार नहीं है। Laserazor को बचे हुए समय के अनुसार ट्रीटमेंट को छोटा करने या बहुत अधिक देरी होने पर अपॉइंटमेंट को रद्द मानने का अधिकार है, बशर्ते बचे हुए समय में ट्रीटमेंट को ठीक­से पूरा करना संभव न हो।

(7) अनिवार्य कारणों से अपॉइंटमेंट में होने वाले बदलावों के बारे में Laserazor आपको जल्द­से जल्द सूचित करेगा।

(8) उपयोग न किए गए पैकेज सेशन का उपयोग पहली बुकिंग से 24 महीने के भीतर किया जा सकता है। इस अवधि के समाप्त होने के बाद, आगे के सेशन आयोजित करने का अधिकार समाप्त हो जाता है, बशर्ते कि कोई अनिवार्य कानूनी दावा इसके विपरीत न हो।

§ 7 उपभोक्ताओं के लिए वापसी का अधिकार

(1) व्यावसायिक परिसर के बाहर या दूरस्थ माध्यमों से किए गए अनुबंधों के मामले में उपभोक्ताओं को वैधानिक रद्दीकरण का अधिकार प्राप्त है।

§ 8 देयता

(1) Laserazor जानबूझकर किए गए कृत्य, घोर लापरवाही और जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को होने वाले नुकसान के लिए पूरी तरह से उत्तरदायी है।

(2) इसके अलावा, Laserazor केवल आवश्यक कॉन्ट्रैक्ट दायित्वों के उल्लंघन के मामले में और कॉन्ट्रैक्ट के लिए सामान्य रूप से अनुमानित नुकसान तक ही उत्तरदायी है।

(3) प्रोडक्ट लायबिलिटी कानून के तहत देयता अप्रभावित रहती है।

(4) उपचार की सफलता के लिए किसी भी जिम्मेदारी से इनकार किया जाता है।

(5) त्वचा की प्रतिक्रियाओं, पिगमेंटेशन में बदलाव, जलन, खुजली या त्वचा में अन्य अवांछित बदलावों के लिए Laserazor की कोई जिम्मेदारी नहीं होगी, यदि ये ग्राहक द्वारा दी गई अधूरी या गलत जानकारी, उपचार से पहले या बाद के निर्देशों का पालन न करने, या ऐसी परिस्थितियों के कारण होते हैं जो Laserazor के नियंत्रण से बाहर हैं। यह विशेष रूप से तब लागू होता है जब:

• दवाओं के सेवन की जानकारी छिपाने,
• हार्मोनल बीमारियों,
• UV-एक्सपोज़र (धूप या सोलारियम),
• अनुपयुक्त स्किनकेयर उत्पादों के उपयोग,
• सेशन के बीच अपनी मर्जी से किए गए ट्रीटमेंट,
• सुझाए गए ट्रीटमेंट इंटरवल का पालन न करना।

उपरोक्त देयता अस्वीकरण Laserazor के जानबूझकर या घोर लापरवाही वाले व्यवहार पर लागू नहीं होता है और यह Laserazor के कानूनी प्रतिनिधियों और सहायक एजेंटों के पक्ष में भी लागू होता है।

§ 9 मुफ्त ट्रायल सेशन („फ्री ऑफर")

(1) यह फ्री ट्रायल सेशन विशेष रूप से जर्मनी में रहने वाले उन वयस्क नए ग्राहकों के लिए है। नया ग्राहक केवल वही है जिसने अब तक Laserazor में कोई फ्री या पेड ट्रीटमेंट नहीं लिया है। फ्री ट्रायल सेशन के लिए दोबारा दावा करने का कोई अधिकार नहीं है, भले ही आपने लंबे समय से कोई सेवा न ली हो।

(2) ट्रायल सेशन में Laserazor द्वारा ऑफर किए गए और फ्री ऑफर के लिए उपलब्ध एक ज़ोन का एक बार का ट्रीटमेंट शामिल है।

(3) Laserazor को दुरुपयोग रोकने के उद्देश्य से, विशेष रूप से मुफ्त ट्रायल सेशन के बार-बार उपयोग से बचने के लिए, कानूनी रूप से अनुमत सीमा तक व्यक्तिगत डेटा को सहेजने और पिछली बुकिंग के साथ मिलान करने का अधिकार है। डेटा केवल तब तक सहेजा जाता है जब तक कि Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO के अनुसार वैध हितों की रक्षा के लिए यह आवश्यक हो।

(4) दुरुपयोग या एक से अधिक बार रजिस्ट्रेशन का संदेह होने पर बुकिंग रद्द की जा सकती है।

(5) यदि कोई नया ग्राहक निर्धारित अपॉइंटमेंट के बावजूद कुल तीन बार बिना सूचना दिए मुफ्त ट्रायल सेशन के लिए उपस्थित नहीं होता है या § 6 के अनुसार समय पर अपॉइंटमेंट रद्द नहीं करता है, तो मुफ्त ट्रायल सेशन का अधिकार स्थायी रूप से समाप्त हो जाता है।

§ 10 प्रवेश का अधिकार

अनुचित व्यवहार, शराब या ड्रग्स के प्रभाव, हाउस रूल्स के उल्लंघन या ट्रीटमेंट सुरक्षित रूप से न कर पाने की स्थिति में, Laserazor ग्राहकों को ट्रीटमेंट से बाहर करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसे मामलों में रिफंड का कोई अधिकार नहीं है।

§ 11 वाउचर

वाउचर तीन साल के लिए वैध हैं (§ 195 BGB)। नकद भुगतान संभव नहीं है। वाउचर एक बार ट्रांसफर किए जा सकते हैं।

§ 12 डेटा सुरक्षा

पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग DSGVO और हमारी प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार की जाती है। स्वास्थ्य से जुड़ा डेटा अलग से और सुरक्षित रूप से सेव किया जाता है। ट्रीटमेंट डॉक्यूमेंटेशन को सुरक्षित रखने की अवधि 10 साल है।

§ 13 नियम और शर्तों में बदलाव

कानूनी बदलावों, अदालती फैसलों या व्यावसायिक आवश्यकताओं के कारण आवश्यक होने पर, Laserazor को भविष्य के प्रभाव से इन नियमों और शर्तों (AGB) में संशोधन करने का अधिकार है। ग्राहकों को बदलाव लागू होने से कम से कम 6 सप्ताह पहले टेक्स्ट के रूप में (E-Mail) सूचित किया जाएगा। यदि ग्राहक 6 सप्ताह के भीतर आपत्ति नहीं जताते हैं, तो बदलावों को स्वीकृत मान लिया जाएगा। ग्राहकों के नुकसान वाले महत्वपूर्ण बदलावों के मामले में, ग्राहक बिना किसी नोटिस के अनुबंध समाप्त कर सकते हैं।

§ 14 अधिकार क्षेत्र / लागू कानून

UN-Kaufrecht को छोड़कर जर्मन कानून लागू होता है। विदेश में रहने वाले उपभोक्ताओं के लिए, उनके निवास वाले देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण नियम अप्रभावित रहते हैं। अधिकार क्षेत्र है – जहाँ तक कानूनी रूप से अनुमत हो – पॉट्सडैम।

§ 15 उपभोक्ता विवाद समाधान

LT Laserazor Treatment GmbH किसी उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्ड के समक्ष विवाद समाधान प्रक्रिया में भाग लेने के लिए न तो बाध्य है और न ही इच्छुक है।

§ 16 चित्र सामग्री, AI-जनरेटेड कंटेंट

16.1 laserazor.de और इससे जुड़े कैंपेन और लैंडिंग पेजों पर दिखाई गई कुछ इमेजेस आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) सिस्टम से बनाई गई हैं। इन इमेजेस पर सीधे "AI-जनरेटेड" का लेबल लगा है और ऑल्ट-टेक्स्ट में भी इसकी जानकारी दी गई है। इसके ज़रिए Laserazor रेगुलेशन (EU) 2024/1689 (AI रेगुलेशन) के आर्टिकल 50 के तहत पारदर्शिता के नियमों का पालन करता है।

16.2 AI-जनरेटेड इमेजेस सिर्फ उदाहरण के लिए हैं। ये न तो असली ग्राहकों को दिखाती हैं और न ही ट्रीटमेंट के असली रिज़ल्ट्स को। इनके आधार पर किसी खास ट्रीटमेंट रिज़ल्ट का दावा नहीं किया जा सकता; § 2 और § 8 अप्रभावित रहेंगे।

16.3 बिना लेबल वाली इमेजेस असली फोटोग्राफ्स हैं — खास तौर पर टीम, स्टूडियो और ट्रीटमेंट की फोटोज़, मैन्युफैक्चरर की डिवाइस और प्रोडक्ट इमेजेस, और लाइसेंस्ड स्टॉक फोटोग्राफी। मैन्युअल एडिटिंग (क्रॉपिंग, कलर और ब्राइटनेस करेक्शन, रीटचिंग) को AI-जनरेशन नहीं माना जाता है।

16.4 इसकी पूरी जानकारी और ताज़ा अपडेट्स हमारे AI पारदर्शिता नोटिस में देखे जा सकते हैं।

§ 17 पृथक्करणीयता खंड

यदि इन नियम और शर्तों के कुछ प्रावधान पूरी तरह या आंशिक रूप से अमान्य हैं या हो जाते हैं, तो बाकी प्रावधानों की वैधता प्रभावित नहीं होगी। अमान्य प्रावधान की जगह कानूनी नियम लागू होंगे।